來源：《北京人才市場報(bào)》
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近日，最新一期《北京人才市場報(bào)》發(fā)表了題為《獵頭要守住信息，更要留住人》的人物專訪文章，記者在銳仕方達(dá)北京總部采訪了創(chuàng)始人兼董事長黃小平先生。全文如下：
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今年1月，人社部確定128家機(jī)構(gòu)為“全國人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”，其中北京市7個機(jī)構(gòu)入選。人社部通知要求，各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)要以示范機(jī)構(gòu)為榜樣，恪守誠信服務(wù)準(zhǔn)則，踐行誠信服務(wù)制度，爭創(chuàng)誠信服務(wù)品牌。本期，銳仕方達(dá)創(chuàng)始人兼董事長黃小平介紹了企業(yè)多年以來在誠信經(jīng)營 ，包括獵頭業(yè)務(wù)、信息管理系統(tǒng)、CPM合伙制以及建構(gòu)企業(yè)文化等方面的經(jīng)驗(yàn)。
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息安全是重點(diǎn)
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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，獵頭公司以及招聘網(wǎng)站的信息安全被擺到了前所未有的高度。近幾年，不少人力資源服務(wù)企業(yè)都在上面栽了跟頭。
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這一點(diǎn)，銳仕方達(dá)尤為重視，在黃小平的辦公室內(nèi)，他向記者現(xiàn)場展示了RNSS系統(tǒng)（Risfond Network Search System)。
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“銳仕方達(dá)內(nèi)部的信息是非常透明和公開化的，比如我們每天到帳的服務(wù)費(fèi)、上崗的人選、客戶發(fā)的Offer等等和一切相關(guān)的最新信息，都實(shí)時(shí)顯示在每個人的系統(tǒng)首頁上?！?/span>
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黃小平說，實(shí)現(xiàn)這一功能的，就是銳仕方達(dá)自主研發(fā)的RNSS系統(tǒng)，它把獵頭的服務(wù)流程，以及獵頭需要的客戶資源集中在軟件上，讓獵頭顧問都在上面工作。
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身處互聯(lián)網(wǎng)信息的浪潮中，確保安全的方法不是去信息化，而是讓信息的記錄有跡可循?！霸赗NSS系統(tǒng)中，每一個獵頭的登錄時(shí)間和地點(diǎn)都會被記錄，每人每天瀏覽的候選人信息也有著上線規(guī)定。
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”黃小平介紹，不只是文字信息，獵頭顧問和客戶的通話記錄，也會以錄音的形式全部被保存下來。這種透明的信息系統(tǒng)，在相當(dāng)程度上可以確保銳仕方達(dá)候選人和客戶資料的安全，防止信息泄露。
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獵頭誠信的根本是留住人才
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除了網(wǎng)絡(luò)信息泄露，影響獵頭企業(yè)誠信經(jīng)營的一大隱患就是人才的流失?！艾F(xiàn)在很多獵頭企業(yè)之所以無法做大，就是因?yàn)榘炎约鹤兂闪恕囵B(yǎng)皿’，一旦獵頭顧問積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)和資源，就會想要出去自立門戶，難免出現(xiàn)良莠不齊和信息外泄的情況。”
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黃小平提出的解決方案是從源頭堵住這個漏洞——采用合伙人制，把顧問變成利益相關(guān)者。
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這項(xiàng)機(jī)制就是業(yè)內(nèi)著名的CPM合伙人制度，把薪資和獎金以及營收凈利潤掛鉤，根據(jù)業(yè)績增長，激勵合伙人不斷創(chuàng)造更大價(jià)值。
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想成為CPM合伙人，前提條件是在銳仕方達(dá)總公司工作一年以上，業(yè)績年匯款達(dá)到80-100萬元，并且得到公司股東們的一致認(rèn)可，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司和個人的共同利益。
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這種機(jī)制，把最優(yōu)秀的員工留在了企業(yè)，也把候選人留了下來。
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這套合伙人制度背后，是優(yōu)秀人才的捆綁，“銳仕方達(dá)”突破了傳統(tǒng)獵頭長不大的桎梏。CPM模式也讓銳仕方達(dá)成為了滲透力極強(qiáng)的公司，每個被認(rèn)可的“合伙人”都可以利用公司平臺來“創(chuàng)業(yè)”。
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由成立之初到現(xiàn)在，“銳仕方達(dá)”已經(jīng)在全國25個省、直轄市以及香港特別行政區(qū)、美國舊金山、英國倫敦、日本等地開設(shè)了分公司。
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銳仕方達(dá)不只是一個獵頭公司，更像是一家為獵頭公司服務(wù)的企業(yè)，而在業(yè)界大家也稱銳仕方達(dá)為“獵頭創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)”。
企業(yè)文化“托住”誠信經(jīng)營
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對于分公司的誠信經(jīng)營，銳仕方達(dá)有自己的擔(dān)憂也有自己的對策?！拔覀円谡\信上走得更遠(yuǎn)，不光要保障總公司的經(jīng)營，也要對各地分公司負(fù)責(zé)，當(dāng)布局?jǐn)U大，只有建立優(yōu)秀的企業(yè)文化才能從本心上解決問題，驅(qū)動分公司的運(yùn)轉(zhuǎn)?！标P(guān)于銳仕方達(dá)的企業(yè)文化，黃小平用了五個字：“經(jīng)、廟、僧、事、戒。”
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“經(jīng)”就是公司的基本法，黃小平說，銳仕方達(dá)無論是CPM合伙人制度，還是分成機(jī)制，都是建立在“真誠、進(jìn)取、分享、責(zé)任、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀至上。
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“廟”是企業(yè)文化的載體，也是培養(yǎng)員工的企業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感的重要方式，包括公司辦公環(huán)境、宣傳資料、網(wǎng)站、各種標(biāo)識和紀(jì)念品牌等客戶和員工視覺所能看得到的地方。
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“僧”是傳遞企業(yè)價(jià)值觀的人，例如銳仕方達(dá)的高管，以及分裂出去的合伙人，他們都要接受理解公司文化，以身作則，傳播誠信和進(jìn)取的價(jià)值觀，公司才能依靠企業(yè)文化去驅(qū)動。
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“事”指的是儀式感，讓公司員工深刻感受到文化的存在感。
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而紅線就是“戒律”，它明確了什么是絕對不能被跨越的，也是絕對不能被容忍的。
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區(qū)塊鏈?zhǔn)侨瞬耪\信新機(jī)遇
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銳仕方達(dá)以獵頭業(yè)務(wù)為經(jīng)營主體，候選人是重中之重，然而從對候選人的背景調(diào)查，再到為客戶企業(yè)推薦人才，其中又不乏困難之處。
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對候選人的調(diào)查越深入，越透明，其暴露出的問題可能就會越多，反而不利于獵頭本身完成人才推薦?！氨砻嫔峡磥?，候選人背調(diào)和人才推薦這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)存在著矛盾，其實(shí)卻不一定?！秉S小平說，“我們會把候選人的犯罪記錄、職務(wù)侵占和工作表現(xiàn)真實(shí)的展示出來，供企業(yè)選擇。
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一些候選人的個人問題也許在企業(yè)方來看并不是他們的核心關(guān)注點(diǎn)?！?/span>
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“對于人才的招聘和引進(jìn)，其實(shí)企業(yè)才是弱勢方，因?yàn)槿肼氄叩谋尘昂茈y完全調(diào)查清晰，簡歷夸大和造假的情況也是屢見不鮮。
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很多時(shí)候企業(yè)不能夠在招聘期間了解到員工的真實(shí)狀況?！秉S小平說，這種不平衡可能會被“區(qū)塊鏈”技術(shù)逐步解決。首先，利用區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)布和核實(shí)證書真?zhèn)危梢宰尅皩W(xué)歷工廠”再無用處。
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區(qū)塊鏈允許公開查詢，將證書、文憑上鏈，整個網(wǎng)絡(luò)都會將之作為消息全網(wǎng)公布，這使得偽造證書的可能微乎其微。
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黃小平說，在企業(yè)招聘過程中，不僅需要對候選人的學(xué)歷進(jìn)行核實(shí)，其過往工作經(jīng)歷的驗(yàn)證也非常重要。
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未來將實(shí)現(xiàn)個人就業(yè)和犯罪記錄存儲在一個區(qū)塊鏈分布式賬本中，并且無法被篡改。在黃小平看來，人力資源服務(wù)行業(yè)的誠信提升，一方面要依靠政府不斷進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新，另一方面更要從技術(shù)上進(jìn)行革新，讓不誠信的企業(yè)和個人無法在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)生存。
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（本報(bào)記者 羅晨）
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