搜索職位:
- 職位描述
- 工作職責：
負責推動、管理和實施公司范圍內的精細化運營，基于用戶旅程，確保從產品規(guī)劃到售后支持的每個環(huán)節(jié)都得到優(yōu)化，以提升產品的滿意度、降低全流程的退貨率。在此過程中提升和沉淀運營能力，推進和落實“數據化的產品追蹤與溯源系統(tǒng)”，提高產品生命周期各階段的可視性和可追溯性。
1、提升產品滿意度：與產品開發(fā)、制造、質量保證、物流和客戶服務等團隊緊密合作，找出每個環(huán)節(jié)的退貨根因，并推動解決措施的實施。
2、產品追蹤與溯源系統(tǒng)：通過數據化手段，實現(xiàn)產品在全鏈條的可追溯性，提高質量控制和責任追蹤的能力。
3、跨部門協(xié)調：促進各部門之間的有效溝通與協(xié)作，推動持續(xù)改進，確保各環(huán)節(jié)的無縫銜接。
4、數據分析：分析進銷存和退貨等維度的數據，基于數據洞察發(fā)現(xiàn)問題，并實施優(yōu)化方案。
任職要求：
1、本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、供應鏈管理、數據分析等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、至少5年銷售運營、供應鏈管理或相關領域的工作經驗，具備電子產品行業(yè)經驗者優(yōu)先。有成功實施和管理數據化追蹤與溯源系統(tǒng)的經驗。
3、優(yōu)秀的項目管理能力，能夠高效推動跨部門項目。
4、熟悉銷售運營和供應鏈管理的最佳實踐，具備精細化運營和流程優(yōu)化的經驗。
5、較強的數據分析能力，能夠利用數據分析工具（如Excel、Tableau、Power BI等）進行數據驅動的決策。
6、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能夠與各層級人員有效溝通，促進團隊合作。
- 企業(yè)介紹
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深圳
投遞簡歷
400
