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- 職位描述
- 1)向企業(yè)實控人家族介紹公司企業(yè)家服務業(yè)務,包括現(xiàn)在所提供的服務模塊及案例、服務流程、服務團隊,有效準確傳達公司戰(zhàn)略;
2)從實控人家族視角深度挖掘客戶潛在服務需求、識別服務現(xiàn)狀及痛點。有效地從企業(yè)、家庭和個人端給予綜合診斷,借助相關領域的豐富經(jīng)驗和有效案例進行合理引導;
3)持續(xù)跟蹤已覆蓋客戶、進行分層管理,引導客戶形成顯性需求、達成共識;
4)精準導入符合準入標準的企業(yè)家客戶,建立客戶檔案;
5)與對應的家族管家協(xié)作,同步客戶信息并制定服務計劃。推動家族管家持續(xù)服務,并就客戶已確定的服務需求簽署服務意向函;
6)定期梳理總結企業(yè)家客戶特征及需求,定期反饋匯總,協(xié)助產(chǎn)品服務團隊開發(fā)完善產(chǎn)品服務內(nèi)容。
- 企業(yè)介紹
- 工作地址
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北京,上海