客戶服務(wù)經(jīng)理 25-30萬
某電氣有限公司
所屬部門：銷售部 匯報對象：
學(xué)歷不限 語言能力不限 年齡要求:不限 工作年限:不限 性別不限
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客戶服務(wù)經(jīng)理25-30萬
某電氣有限公司
所屬部門：銷售部 匯報對象：
學(xué)歷不限 語言能力不限 年齡要求:不限 工作年限:不限 性別不限
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職位描述
隸屬部門：銷售部
負責(zé)產(chǎn)品 ：全產(chǎn)品線（全公司所有產(chǎn)品，不分產(chǎn)品線）
匯報上級：解決方案總監(jiān)
下級：后期會帶下屬，但目前尤其是新崗位，暫未配置下屬哈
崗位核心：解決客戶投訴問題，核心側(cè)重技術(shù)方面的售后問題解決
崗位職責(zé)
1、負責(zé)及時識別客戶特殊要求的識別和組織評審，避免非預(yù)期產(chǎn)品質(zhì)量問題交付給客戶；
2、負責(zé)對公司自有產(chǎn)品、客戶產(chǎn)品組織進行技術(shù)交流和分析；
3、負責(zé)對自有產(chǎn)品質(zhì)量、客戶、供應(yīng)商等環(huán)節(jié)問題進行追蹤和匯報；
4、負責(zé)組織質(zhì)量部，銷售部，研發(fā)部、跨部門項目組定期對客戶提出的問題進行交流，確定計劃，根據(jù)計劃實施的結(jié)果進行審核和報告。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè)；
2、有一定的英語基礎(chǔ)；
3、5-10年以上管理崗位或研發(fā)崗位、質(zhì)量CQE崗位工作經(jīng)歷，了解汽車行業(yè)質(zhì)量/研發(fā)體系，具有一定的技術(shù)背景；
4、有較強的學(xué)習(xí)能力、組織能力、溝通能力、抗壓能力、應(yīng)變能力、解決問題能力，具備高效的工作能力和快速響應(yīng)的工作意識
5、年齡30-40，男女不限

定位：管理崗
工作地：西安
薪資：25-30W
企業(yè)介紹
工作地址
陜西
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