新浪商業(yè)專題報(bào)道：http://vic.sina.com.cn/news/27/2011/0602/37265.html
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??? （新浪商業(yè)專題記者北京報(bào)道）20世紀(jì)90年代，獵頭這個(gè)神秘的行業(yè)來的中國(guó)，10多年過去了，得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速崛，中國(guó)的獵頭業(yè)已經(jīng)從最初的“凌寒獨(dú)自開”到今天的“遍地開花”，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)獵頭機(jī)構(gòu)總數(shù)近萬家，市場(chǎng)規(guī)模已突破百億元級(jí)別。
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?? 而依靠制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，一家成立剛3年多的獵頭機(jī)構(gòu)銳仕方達(dá)年?duì)I業(yè)額已在千萬級(jí)別，人員規(guī)模近百人，計(jì)劃5年內(nèi)要在超過16個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，年?duì)I業(yè)額突破1億元。而客戶爭(zhēng)奪過中更是頻頻出現(xiàn)在央企高層次人才引進(jìn)招標(biāo)說明會(huì)和大型民營(yíng)集團(tuán)高端人才合作機(jī)構(gòu)招標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，參與PK機(jī)構(gòu)多是來自國(guó)際頂級(jí)人力資源機(jī)構(gòu)如MRI、Adecco、manpower、Antal(安拓)等。
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近日記者走訪了位于朝陽區(qū)大成國(guó)際銳仕方達(dá)總部后，獵頭行業(yè)這一神秘黑馬開始浮現(xiàn)在大家的眼前。配合采訪的是銳仕方達(dá)創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官Steven，而另外3個(gè)合伙人兼因?qū)ＷI(yè)務(wù)，表示不方便接受采訪。
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記者：能方便給我介紹一下銳仕方達(dá)的背景和團(tuán)隊(duì)情況嗎？
Steven:銳仕方達(dá)是在08年5月份，當(dāng)時(shí)我和lisa、ivy、Janny等6位同事都在一個(gè)獵頭公司上班，后來我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更為廣闊的獵頭市場(chǎng)和運(yùn)作模式，從4月份籌備到正式開業(yè)不到1個(gè)月的時(shí)間。
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她們都是多年獵頭顧問背景，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，而我之前是在互聯(lián)網(wǎng)公司上班，在團(tuán)隊(duì)中主要負(fù)責(zé)帶來客戶和進(jìn)行IT系統(tǒng)建設(shè)；除ivy外，我們現(xiàn)在的合伙人成員都是82年的，典型的80后，喜歡消費(fèi)沒什么積蓄。成立之初我們的資金并不寬裕，10萬元籌備資金都是大家東拼西湊才湊齊的；我清楚記得我和Lisa當(dāng)時(shí)每人出資的2萬元還是通過渣打銀行“現(xiàn)貸派”搞定的。不過現(xiàn)在回頭想起來，我們能發(fā)展到今天的規(guī)模，還在不斷的開設(shè)分公司，感到很幸運(yùn)，更最重要的是我們有一個(gè)不離不棄的團(tuán)隊(duì)。
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記者：08年金融危機(jī)對(duì)獵頭市場(chǎng)沖擊很大，你們?cè)趺窗具^來的？
Steven:當(dāng)時(shí)我們出校門也就3-5年工作經(jīng)驗(yàn)，人生閱歷中，對(duì)金融危機(jī)這個(gè)事物認(rèn)識(shí)不夠，不知道金融危機(jī)有多大的殺傷力，剛開始沒把他放在心上，但到了8月份的時(shí)候我們投了好多廣告出去，沒有客戶打電話打進(jìn)來咨詢，反倒是求職者電話不斷，當(dāng)時(shí)歐美大量企業(yè)在進(jìn)行裁員，好多在國(guó)外工作了10多年的金融人才紛紛回國(guó)尋找機(jī)會(huì)。
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后來老客戶的招聘需求也開始暫停，外資客戶直接就是總部下達(dá)命令凍結(jié)第四季度招聘計(jì)劃；企業(yè)給了offter即將上崗人員也開始跑單。當(dāng)時(shí)鋪天蓋地的媒體新聞和辦公室議題都是和金融危機(jī)有關(guān)，我們開始意料到情況不妙，這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)中的湖南女孩Maggin感覺未來前景不明朗，選擇了離開，后來決定留下來的幾個(gè)人在周末的時(shí)候去上島咖啡廳討論了一整天，確定了未來的發(fā)展路線：以開拓民營(yíng)企業(yè)為主，外資為輔的發(fā)展路線。
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這個(gè)決定在當(dāng)時(shí)看來是很不可思議的，因?yàn)?年前的中國(guó)獵頭市場(chǎng)，80%都是由外資公司貢獻(xiàn)，民營(yíng)企業(yè)需求還不是那么旺盛。而今天回想起來銳仕方達(dá)能夠在這次金融危機(jī)中存活下來，得益于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)獵頭市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。
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記者：銳仕方達(dá)為什么能保持這么快速的增長(zhǎng)？
Steven：我們目前保持每年200%的增長(zhǎng)速度，
首先是選對(duì)了一個(gè)高速成長(zhǎng)的客戶群體，如果我們選擇以外資客戶為主的話，也有做不完的單子，但收入總量不會(huì)有這么快的增長(zhǎng)，而現(xiàn)在我們合作的都是中國(guó)很多一頂一的知名民營(yíng)集團(tuán)，他們?cè)谌瞬耪衅干隙己苌岬猛度耄罱肽晡覀兂晒θ肼毜?0多個(gè)候選人，年薪都超過150萬，總服務(wù)費(fèi)金額就超過400萬。而如果我們選擇做外資客戶，面對(duì)的將是大批量的中低端崗位，因?yàn)橥赓Y跨國(guó)企業(yè)一般不會(huì)將C級(jí)別高端崗位交給中國(guó)獵頭公司做，而這樣大批量的招聘需求在同行眼里是需要靠人海戰(zhàn)術(shù)去啃的，特別是醫(yī)藥行業(yè)尤為突出。
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第二就是我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力很強(qiáng)，尋訪人才速度快，很多客戶今天給我們職位描述，第二天就有適合的候選人簡(jiǎn)歷給他。
第三就是我們很重視資源的積累和IT系統(tǒng)的建設(shè)，讓內(nèi)部的尋訪效率獲得最大限度的提升。
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記者：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)獵頭市場(chǎng)是一塊硬骨頭，銳仕方達(dá)怎樣獲取新客戶信任？
Steven：這個(gè)確實(shí)是目前擺著很多獵頭公司老板面前的難題。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)有錢，招聘需求旺盛，但招聘流程不規(guī)范、職位描述經(jīng)常變化，有時(shí)推薦的人選還的看HR是否給力往上引薦，這些都是需要我們?nèi)フJ(rèn)真摸索和領(lǐng)悟的，否則很難強(qiáng)有力的占領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域的客戶。
最初的時(shí)候我們?nèi)ゴ笮兔駹I(yíng)集團(tuán)招標(biāo)，由于公司成立時(shí)間短，人員規(guī)模少，資源不足，很難獲得話語權(quán)，爭(zhēng)取到首付的幾率為0.不過現(xiàn)在我們?nèi)フ効蛻舻臅r(shí)候，別的獵頭公司還是用PPT演示怎么服務(wù)，成功案例時(shí)，我們直接把系統(tǒng)打開，清楚有力的告訴客戶，像你們這樣類似的客戶我們之前給誰合作過，都招聘了什么崗位，成功上崗了多少人，用了多長(zhǎng)時(shí)間，都可以通過it系統(tǒng)清晰的呈現(xiàn)在客戶面前。
現(xiàn)在和我們合作的客戶全部給他們開通了HR監(jiān)督賬戶，可以24小時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查詢到他們崗位的運(yùn)作情況，就像快遞公司那樣，你的貨到哪了，什么時(shí)候到的，通過系統(tǒng)可以清晰查詢到。我覺得客戶的信任是建立在獵頭公司服務(wù)的不斷完善過程之中，現(xiàn)在客戶把高端職位委托給我們招聘比給自己的HR招聘還放心，因?yàn)槲覀円磺幸詳?shù)據(jù)說話。
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記者：在獲得大客戶過程中，你們?cè)鯓优c國(guó)際獵頭大鱷過招？
Steven：最近我們?nèi)ッ裆y行招標(biāo)的過程中，同樣遇到了很多跨國(guó)獵頭公司在競(jìng)標(biāo)，但后來我通過HR哪了解到，他們選擇了三家外資獵頭包括：Manpower、Antal、Adecco，又選擇了2家本地獵頭，其中有一個(gè)是我們。
客戶他自己會(huì)思考到底要用誰，外資有外資的優(yōu)勢(shì)，本地獵頭也有本地的優(yōu)勢(shì)，到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是誰把誰PK掉的問題，而是客戶會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況去靈活選擇。當(dāng)然現(xiàn)在中國(guó)獵頭市場(chǎng)中真正的跨國(guó)企業(yè)CEO級(jí)別的人才尋訪，本地獵頭在資源儲(chǔ)備和全球性人才網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都落后給外資獵頭大鱷如：光輝國(guó)際、海德思哲。
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記者：獵頭行業(yè)人才短缺，銳仕方達(dá)通過什么途徑解決這一難題？
Steven：我們主要是通過內(nèi)部培養(yǎng)，因?yàn)檎嬲齼?yōu)秀的獵手要么被企業(yè)用各種途徑留住，要么自己開公司，有的做累了，轉(zhuǎn)做企業(yè)內(nèi)部HR。
真正想要在流動(dòng)的人才市場(chǎng)上找到業(yè)績(jī)非常出色的獵手不容易，獵頭這個(gè)職業(yè)收入和業(yè)績(jī)是掛鉤的，做的好在哪都一樣賺錢。而我們目前主要是吸納一些有潛力的新人進(jìn)行培養(yǎng)，比如之前做過HR招聘，有一定銷售意識(shí)的或之前在別的行業(yè)做過銷售或咨詢工作，對(duì)獵頭行業(yè)感興趣的我們都可以吸納進(jìn)來。
目前中國(guó)獵頭行業(yè)還談不上你說了算：給予智慧的"咨詢"階段，很多人說只有做過CEO的人才能成為一個(gè)優(yōu)秀的獵手，這多少存在一些多對(duì)中國(guó)獵頭行業(yè)的誤解。因?yàn)槟壳爸袊?guó)還處于"資訊"階段，大部分工作還是獵頭公司快速的給客戶找到候選人，然后由客戶來決策是否錄用。
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記者：目前中國(guó)都是哪些企業(yè)在雇傭獵頭公司進(jìn)行招聘？
Steven：有5類企業(yè)對(duì)中高端人才的需求特別旺盛，60%以外資為主，民營(yíng)增長(zhǎng)需求旺盛現(xiàn)在至少能達(dá)到40%的份額。
第一類是跨國(guó)外資企業(yè)，習(xí)慣了用獵頭招聘，要么直接委托給長(zhǎng)期合作的外資洋獵頭在中國(guó)的機(jī)構(gòu)，要么因地制宜，選擇一些優(yōu)秀的本土獵頭公司合作如英特爾、微軟、友尼森、雀巢等全球名企
第二是本土知名民營(yíng)集團(tuán)如海爾、萬科、萬達(dá)、聯(lián)想等
第三則是來自于區(qū)域性龍頭企業(yè)或上市集團(tuán)如四川長(zhǎng)虹、江蘇常發(fā)、湖南三一重工等
第四則來源于剛獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的高科技企業(yè)或發(fā)展迅速的企業(yè)，他們會(huì)臨時(shí)委托獵頭招聘人才，以解決企業(yè)快速成長(zhǎng)的燃眉之急；
第五類則是一些臨時(shí)性客戶，有的是想通過電子商務(wù)拓展全球市場(chǎng)，有的是想招聘技術(shù)熟練工種等。和前三類客戶最大的不同點(diǎn)就是，最后這兩個(gè)類型的客戶都沒有固定的獵頭費(fèi)用預(yù)算，使用獵頭只是臨時(shí)性的招聘行為。
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記者：你認(rèn)為獵頭公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？銳仕方達(dá)怎樣和同行競(jìng)爭(zhēng)？
Steven：我認(rèn)為獵頭行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是你的服務(wù)品質(zhì)，而服務(wù)品質(zhì)由推薦速度和推薦的質(zhì)量決定；要做到這2點(diǎn)，背后需要非常強(qiáng)的IT系統(tǒng)和龐大的資源庫。
目前我們也是主要在這兩個(gè)方向上做努力，大部分企業(yè)委托獵頭公司最重要的囑咐就是：要快、要好?？斓绞裁闯潭?，好到什么程度，目前還沒有哪家獵頭公司敢給予明確的承諾，但我們要做的就是要通過互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更多的資源整合，包括現(xiàn)在我們技術(shù)正在研發(fā)的一套系統(tǒng)，有點(diǎn)類似網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)的CPS按效果計(jì)費(fèi)的合作模式，我們將通過互聯(lián)網(wǎng)開放的思路，從外部引入更多的有效推薦信息實(shí)現(xiàn)我們尋訪速度從質(zhì)到量的飛躍。
RPO批量招聘這樣的服務(wù)單單靠人海戰(zhàn)術(shù)是不行的，我們要用電子商務(wù)的思維來做RPO，把各個(gè)信息通道都打通了，招聘顧問將不在為尋人而煩惱。因?yàn)橹械投苏衅甘袌?chǎng)主要是一個(gè)信息不對(duì)稱的問題，不像中高端經(jīng)常要用到定向獵取。
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記者：中國(guó)獵頭公司未來是否會(huì)在資本市場(chǎng)亮相？主要受制因素是什么？
Steven：在資本市場(chǎng)亮相，這是肯定的，只是時(shí)間的問題。環(huán)顧全球：Manpower、光輝國(guó)際、ADP在紐交所上市，海德思哲、翰德在NASDAQ上市，任仕達(dá)在荷蘭阿姆斯特丹上市，Hays是英國(guó)最大獵頭公司在倫敦上市，Adecco在紐約、巴黎和蘇黎士交易所均掛牌上市，年?duì)I業(yè)額超過230億歐元，這都是目前全球比較早的獵頭公司，在資本市場(chǎng)均有不菲的表現(xiàn)。
雖然中國(guó)市場(chǎng)龐大，但獵頭行業(yè)起步較晚，目前中國(guó)也有獲得VC投資的獵頭公司，但由于營(yíng)業(yè)規(guī)模還沒有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的突破，還沒有走上IPO的道路，不過只要有資本介入，這對(duì)行業(yè)來說都是利好的事情，成都也有一家獵頭公司營(yíng)業(yè)規(guī)模到了3億左右，但繼續(xù)往上突破似乎比較困難，因?yàn)橥耆咳撕?zhàn)術(shù)和堆人的打法會(huì)遇到發(fā)現(xiàn)瓶頸。
上海、廣州、深圳營(yíng)業(yè)額幾千萬的獵頭公司有好幾個(gè)，但目前的普遍困境都是繼續(xù)往上增加收入就要繼續(xù)增加人手，目前上海、深圳已經(jīng)出現(xiàn)有規(guī)模大一點(diǎn)的獵頭公司最后買給了國(guó)外的人力資源機(jī)構(gòu)，獵頭公司如果在運(yùn)營(yíng)模式上不進(jìn)行創(chuàng)新，越往上發(fā)展越困難。
銳仕方達(dá)希望牢牢抓住目前中國(guó)獵頭市場(chǎng)的2個(gè)巨大商機(jī)：一個(gè)是大量民營(yíng)企業(yè)C級(jí)別崗位的招聘需求，另外一個(gè)是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)批量招聘RPO的規(guī)模性增長(zhǎng)。至于資本層面的合作目前我們還沒有考慮，如果公司5年內(nèi)能把營(yíng)業(yè)規(guī)模做到1個(gè)億，這個(gè)時(shí)候我們會(huì)選擇和資本合作。
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記者：中國(guó)人才興國(guó)戰(zhàn)略計(jì)劃中，政府將戰(zhàn)略扶持一批獵頭機(jī)構(gòu)，銳仕方達(dá)是否有希望被列入？
Steven：這個(gè)可能性非常較小，上次政府的會(huì)議我們也參加了，但我能感覺到政府大力扶持的還是目前國(guó)有控股的這些人力資源公司，像中智、FESCO，還有各城市人力資源保障局旗下的獵頭機(jī)構(gòu)。
上次上海政府機(jī)構(gòu)組織去華爾街獵優(yōu)秀金融人才，也會(huì)來邀請(qǐng)你，但他們是政府買單，民營(yíng)獵頭要去得自己掏錢。
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哈佛大學(xué)研究結(jié)果，在比較成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，獵頭公司與企業(yè)數(shù)量的適當(dāng)比例為5：1000。而中國(guó)的注冊(cè)企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過4000萬。這說明我國(guó)獵頭行業(yè)未來具有巨大的成長(zhǎng)空間。國(guó)際知名獵頭公司AMROPHEVER全球董事會(huì)主席LuisConde表示：“15年前，做生意僅僅是賺錢。那時(shí)到處都可以聽見“金錢就是力量”的口號(hào)。當(dāng)資本充裕之后，金錢不再成為問題，繼而“信息就是力量”充斥人們的頭腦。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)足夠普及之后，每個(gè)人都擁有很多信息，“現(xiàn)在，在各個(gè)領(lǐng)域，最基本最重要的就是人才?！蔽磥?，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，獵頭服務(wù)毫無疑問將成為一塊市場(chǎng)緊缺、需求旺盛的大蛋糕，目前我們從新發(fā)展、新變化中便可以覺察到這個(gè)行業(yè)的暗流涌動(dòng)之勢(shì)，究竟誰將引領(lǐng)洪流？我們拭目以待！
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新浪商業(yè)專題：http://vic.sina.com.cn/news/27/2011/0602/37265.html
其他媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道有：
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搜狐新聞：http://roll.sohu.com/20110602/n309153732.shtml
中國(guó)廣播網(wǎng)：http://www.cnr.cn/gundong/201106/t20110603_508062052.shtml
中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)：http://weifang.cenn.cn/info/nid_19406.html
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)：http://finance1.ce.cn/money/201106/02/t20110602_16585885.shtml
千龍網(wǎng)：http://service.qianlong.com/48624/2011/06/02/6044@7057808.htm
河北青年報(bào)：http://www.hbqnb.com/news/html/HqChinaNewsSimple/shangdao/2011/0602/273924.html?1307000053
價(jià)值中國(guó)：http://www.chinavalue.net/Story/173751.aspx
南陽新聞:http://www.01ny.cn/article-199070-1.html
浙江在線：http://society.zjol.com.cn/05society/system/2011/06/02/017569817.shtml
新民網(wǎng)：http://news.xinmin.cn/rollnews/2011/06/03/11038376.html
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