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客戶服務(wù)總監(jiān) 40-50萬: 上海ＤＢ文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展（集團）有限公司; 所屬部門：客戶服務(wù)部 匯報對象：; 本科以上語言能力不限 35 歲-42 歲 6 年工作經(jīng)驗性別不限; 投遞簡歷
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客戶服務(wù)總監(jiān)40-50萬: 上海ＤＢ文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展（集團）有限公司; 所屬部門：客戶服務(wù)部 匯報對象：; 本科以上語言能力不限 35 歲-42 歲 6 年工作經(jīng)驗性別不限; 投遞簡歷
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職位描述: 關(guān)鍵職責：
1、服務(wù)全集團客戶服務(wù)升級：以客戶為中心，組織制訂客戶服務(wù)工作標準、管理制度及流
程，構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的客戶服務(wù)體系；
2、負責集團運營園區(qū)的客戶服務(wù)相關(guān)工作指標的達成及評估，確保服務(wù)質(zhì)量和效率的持續(xù)
提升；
3、服務(wù)客戶：以客戶需求為導(dǎo)向，提升客戶滿意度和忠誠度，促進客戶成功；
4、團隊建設(shè)：根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，搭建和優(yōu)化現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)水平，賦能各區(qū)域
客戶服務(wù)團隊
任職資格：
1、具備平臺化物業(yè)管理/客戶服務(wù)經(jīng)驗
2、有相關(guān)客戶服務(wù)團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
3、全日制本科以上學(xué)歷，理工科背景優(yōu)先。
4、42 歲以下男性
企業(yè)介紹
工作地址: 上海

職位發(fā)布者