國(guó)家經(jīng)理 80-100萬(wàn)
某上海互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)
所屬部門(mén)：業(yè)務(wù)部 匯報(bào)對(duì)象：
學(xué)歷不限 語(yǔ)言能力不限 年齡要求:不限 工作年限:不限 性別不限
投遞簡(jiǎn)歷
國(guó)家經(jīng)理80-100萬(wàn)
某上海互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)
所屬部門(mén)：業(yè)務(wù)部 匯報(bào)對(duì)象：
學(xué)歷不限 語(yǔ)言能力不限 年齡要求:不限 工作年限:不限 性別不限
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職位描述
一、職位概述
作為貸后公司的國(guó)家經(jīng)理，你將負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理公司在特定國(guó)家的貸后業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，確保業(yè)務(wù)高效、合規(guī)地開(kāi)展，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。
二、主要職責(zé)
業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
制定和執(zhí)行國(guó)家層面的貸后業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，與公司全球戰(zhàn)略保持一致。
監(jiān)督和管理貸后業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括催收、資產(chǎn)處置、客戶(hù)服務(wù)等部門(mén)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），并定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，提供反饋和指導(dǎo)以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
客戶(hù)關(guān)系管理
確保與客戶(hù)（包括財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)、貸款方等）保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題和投訴。
與客戶(hù)溝通貸后業(yè)務(wù)進(jìn)展，提供定期報(bào)告和分析，以增強(qiáng)客戶(hù)信任和滿(mǎn)意度。
風(fēng)險(xiǎn)管理
識(shí)別和評(píng)估貸后業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和措施。
確保合規(guī)操作，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展
招聘、培訓(xùn)和發(fā)展高素質(zhì)的貸后業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力和績(jī)效水平。
營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)文化，提高員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
業(yè)務(wù)拓展與合作
尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和合作伙伴，拓展公司在該國(guó)的貸后業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
參與行業(yè)會(huì)議和活動(dòng)，提升公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
三、任職要求
教育背景
本科及以上學(xué)歷，財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
技能要求
具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通和合作。
較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，能夠快速應(yīng)對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
熟練掌握辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具。
企業(yè)介紹
工作地址
上海
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