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創(chuàng)新之星Amos丨“半條命”掀起學習風潮 責任鑄就獵頭培訓之路

銳仕方達獵頭 獵頭職場 2020年05月20日

在銳仕方達華北大區(qū)眾多分公司中,一提到Amos,大家都會豎起大拇指,心生敬意。分公司VP希望有Amos式的人才搭建完善的培訓體系,同事們想要聽Amos精彩的課程分享。為人親和的Amos堅持整理資料、分享課程,到底是什么動力支撐著他如此努力呢?

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故事來源:銳仕方達獵頭公司鄭州分公司 Amos

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歷時一年,制作銳仕方達《尋訪業(yè)務手冊》

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2016年2月,Amos以實習生的身份加入銳仕方達鄭州分公司。彼時鄭州分公司剛成立兩年多,在培訓體系上還不完善,部分新人初入職時,不適應獵頭工作的壓力和節(jié)奏,導致業(yè)績平平。Amos看在眼里,心想:有沒有什么辦法可以改變現(xiàn)狀,快速完善新人培訓體系呢?

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一天中午,Amos邊吃飯邊用手機瀏覽資訊,一條關于“Valve公司新人入職手冊”的信息引起了他的興趣。作為美國著名電子游戲公司,Valve開發(fā)的半條命、反恐精英等游戲風靡全球,取得巨大成功,而“Valve公司新人入職手冊”也是富有創(chuàng)造力的。Amos想:Valve的新人入職手冊一定有其過人之處。

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Amos利用兩天時間,把該手冊從頭到尾深入研究,他決定:根據(jù)公司現(xiàn)有資料,整理一份新人入職手冊。Amos說:“整個制作過程并非一帆風順,付出了很多時間和精力?!?/span>


在手冊的制作過程中,首先要與公司各位同事反復的溝通,了解他們在工作中遇到了問題,尋找解決問題的方法。其次,還要開會討論,讓所有同事對已經總結的內容進行討論,提出建議。Amos負責整理、編輯、排版等工作,最終形成文字內容并寫入手冊。


針對獵頭工作的兩大重點,尋訪和BD,Amos組織大家分成兩個小組,小組內每人繼續(xù)細分制作課題,對尋訪和BD進行深入研究和整合。眾人拾柴火焰高,在Amos和全體同事的共同努力下,歷時一年,反復修改20多個版本,《新人尋訪業(yè)務手冊》正式出爐。據(jù)不完全統(tǒng)計,在手冊發(fā)布一年之內,便在華北大區(qū)15家分公司得到廣泛應用,迅速掀起了一股“學習風潮”,手冊中的內容被眾多分公司拆分講解,沿用至今。

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革故鼎新,持續(xù)改變與創(chuàng)新


《新人尋訪業(yè)務手冊》取得巨大成功之后,Amos并沒有停止探索的步伐。


Amos發(fā)現(xiàn)新人入職后,僅有一個星期的時間去學習培訓資料,在這么短的時間內需要更加高效的培訓材料。為了讓新人更快的學習尋訪等知識,Amos針對新人培訓手冊中的各個課程,延伸制作系列配套課程,提升獵頭技能,完善整個新人培訓環(huán)節(jié)?!督棠闳绾螌ぴL》、《合同談判》、《離職輔導和入職跟進》、《背景調查信息表》等課程,都是Amos后續(xù)精心整理制作的系列課程。


Amos說:我在工作的過程中,有一個習慣,每做完一單都會去復盤。記錄這一單為什么會成功或失敗,把原因分析出來,哪些是值得借鑒的,哪些是以后要避免的失誤,一一記錄好。


Amos把經驗總結出來,全部應用到課程中。修改課題和相關案例,讓課程更加通俗易懂。在制作背調信息表的時候,Amos搜集了很多表單信息進行整理。模板、話術、面試官評價等等,Amos都事無巨細的教授給新人。


Amos說:“在教授課程的過程中,我也在不斷學習,每教一遍都會重新學習一遍?!?/span>


獵頭每天都在重復尋訪、背調這些基礎工作,但是在重復的過程中,有沒有想過這其中的原因呢?為什么要去做這些工作?為什么我們要說這樣的一句話,說這樣的一句話對候選人有什么樣的好處?對我們來說還有沒有成長的空間?


Amos帶著這些疑問去歸納總結,重復學習和不斷否定,這個過程為他帶來源源不斷的靈感,這些靈感再融入到最新的課程中,形成了良性循環(huán)。這是Amos“傳道受業(yè)”的初衷和動力。


“我不會停止的,還有很多課程在等著我去改變和創(chuàng)新?!盇mos說。


不斷試錯,創(chuàng)新來源于生活


Amos的課程受到了鄭州分公司以及其他分公司同事們的認可, 銳仕方達集團培訓部經常邀請Amos進行線上分享。銳仕方達集團華北二區(qū)執(zhí)行總裁、鄭州分公司總經理Fiona評價道:Amos為人非常親和,未來我希望鄭州分公司會有很多個Amos一樣的人。

近期在大區(qū)復盤的分享會上,有獵頭提出問題:有哪些方法可以更好的去判斷客戶的質量?


Amos回答道:針對這個問題,我現(xiàn)在沒有完整答案,咱們先加個微信,回去我研究一下,繼續(xù)探討。


分享會結束后,Amos整理了三個方面并和這位同事深入研究了細節(jié)問題。


1、從客戶的體量;

2、以及對接的溝通態(tài)度出發(fā);

3、找公司的高層打聽是否有在使用獵頭情況。


緊接著在周五的分享會上,Amos便把客戶質量問題做了總結與分享,并且發(fā)起各位同事對成功Offer案例的經驗分享。


為同事們講課,是Amos不斷試錯,不斷改正的過程。Amos平時也會從生活中汲取創(chuàng)新的靈感。


出來租房時,Amos會留意銷售的工作技巧,學習他們的話術,優(yōu)秀的房產銷售一定有一套適用于房產業(yè)的銷售理念。


走在大街上,Amos會觀察廣告牌,宣傳海報等,從中思考課件設計思路,探索排版的底層邏輯,從而做出更精美的PPT。

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Amos說:“創(chuàng)新的方法和理念,就是認可自己,并全身心的投入工作之中。工作就是生活,生活也是工作的一部分?!?/span>

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在創(chuàng)新和工作業(yè)績兩者之間。Amos覺得兩者可以兼得,課程的創(chuàng)新過程確實占用很多時間,但是Amos會在節(jié)假日或業(yè)余時間完成。

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“這是我們作為老同事應盡的義務和責任,也是基于這個這份責任,我一直持續(xù)更新課程。我認為獵頭是一份競技類的工作,希望有更多優(yōu)秀的人得到提升,大家共同進步。”