在決定組建內(nèi)部獵頭團(tuán)隊(duì)后，企業(yè)該選什么樣的人來當(dāng)內(nèi)部獵頭呢？
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經(jīng)筆者對(duì)多家企業(yè)內(nèi)部獵頭部門的調(diào)查后了解到，目前國內(nèi)外從事企業(yè)內(nèi)部獵頭的人員構(gòu)成如下：
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? 80%的人員曾從事過獵頭搜尋，有在外部獵頭公司工作的經(jīng)歷。尤其是內(nèi)部獵頭團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，幾乎100%是有外部獵頭公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員。
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? 15%的人員是從本公司原有招聘團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)入內(nèi)部獵頭團(tuán)隊(duì)，有In-House Staffing經(jīng)驗(yàn)。
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? 5%的人員是沒有任何招聘與獵頭經(jīng)驗(yàn)的HR從業(yè)人員。
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可見，絕大多數(shù)內(nèi)部獵頭都擁有外部的獵頭搜尋經(jīng)驗(yàn)，那么促使他們離開外部獵頭公司，加入企業(yè)做內(nèi)部獵頭的原因是什么呢？
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銳哥總結(jié)為以下三個(gè)方面：
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一、 工作與生活的平衡
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無論是在中小獵頭公司，還是在國際化的大獵頭公司，員工都面臨著高強(qiáng)度的工作節(jié)奏和壓力。
通常在工作5~7年后，若沒有清晰的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，或因家庭、結(jié)婚等原因，許多外部獵頭從業(yè)者都愿意加入企業(yè)內(nèi)部獵頭團(tuán)隊(duì)，以此獲得工作與生活的平衡。
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二、創(chuàng)業(yè)遭受挫折，希望休養(yǎng)生息、重新定位
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通常這類獵頭在企業(yè)中工作一段時(shí)間后，最終會(huì)選擇離開企業(yè)，重新創(chuàng)業(yè)。
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三、 以學(xué)習(xí)為目的
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通常這類人是想對(duì)某個(gè)行業(yè)進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，同時(shí)學(xué)習(xí)在大型企業(yè)如何與團(tuán)隊(duì)合作交流。
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中國的獵頭行業(yè)的現(xiàn)狀是年青化，卻并非專業(yè)化。
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很多大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為獵頭是一個(gè)行業(yè)，就選擇了進(jìn)入，可大多獵頭公司的規(guī)模都不大，且均是以業(yè)績(jī)和結(jié)果為導(dǎo)向。
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這樣的公司在對(duì)新員工的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)的交流溝通，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)方面與大型公司有著天壤之別。
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不少頭腦聰明的年輕人做了獵頭后會(huì)選擇進(jìn)入大型公司學(xué)習(xí)。未來，這群人中的一部分會(huì)留在企業(yè)，另一部分會(huì)重新回到外部獵頭公司。
內(nèi)部獵頭和外部專業(yè)獵頭的基本素質(zhì)是一樣的嗎？
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答案無疑是肯定的。
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獵頭行業(yè)在中國還是個(gè)新興的行業(yè)，面對(duì)魚龍混雜的行業(yè)現(xiàn)狀，筆者總結(jié)了一些優(yōu)秀獵頭所應(yīng)具備的特點(diǎn)：
1.心理素質(zhì)：
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陽光向上、性格開朗、心胸寬廣、有毅力、韌勁強(qiáng)。獵頭是咨詢業(yè)的延伸，表面上是搜尋人才，但其核心內(nèi)涵是提供服務(wù)。
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就如同其他任何咨詢服務(wù)行業(yè)一樣，在為客戶提供服務(wù)的同時(shí)，問題和挫折也無處不在。因此，無論是內(nèi)部獵頭還是外部獵頭，工作的心態(tài)勢(shì)必會(huì)決定成功的高度。
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如果僅僅因?yàn)槟硞€(gè)候選人回絕了Offer，就垂頭喪氣；如果僅僅因?yàn)檫B續(xù)幾次被候選人掛斷電話就感到絕望，那是絕對(duì)做不好獵頭工作的。
2.戰(zhàn)術(shù)素質(zhì)：
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頭腦靈活、細(xì)致認(rèn)真、善于溝通、善于自我管理、善于提問。獵頭工作要求從業(yè)者細(xì)致認(rèn)真，在每天需要處理大量信息的情況下，必須能做到“不忘事、不慌張”，有效管理自己的時(shí)間。
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和客戶、候選人的交流更是獵頭的必修課，要知道不僅獵頭忙，客戶、候選人更忙，能切中要點(diǎn)，進(jìn)行簡(jiǎn)潔明了地交流是十分重要的。
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高級(jí)獵頭還要有很強(qiáng)的邏輯性，善于提問和引導(dǎo)客戶，幫助候選人發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑。
3.學(xué)習(xí)素質(zhì)：
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對(duì)各種事物有好奇心、涉獵廣、自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、善于總結(jié)。獵頭行業(yè)是一個(gè)與人打交道的行業(yè)，但沒有人是無所不知、無所不曉的“萬寶全書”，這就要求獵頭們保持一顆好奇心。
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除了自己多看書和雜志外，更要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)向行業(yè)專家、從業(yè)人員了解新的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)。同時(shí)還要能對(duì)所學(xué)的新知識(shí)進(jìn)行對(duì)比、總結(jié)。
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例如，優(yōu)秀的獵頭一定可以用簡(jiǎn)單易懂的語言介紹一家新公司，它是B2B還是B2C？是行業(yè)上游還是下游？是用技術(shù)打市場(chǎng)還是用渠道？是德國公司的陣地戰(zhàn)模式，還是短期利潤(rùn)為王？這些都是想成為一名好獵頭需要完成的功課。
4.服務(wù)素質(zhì)：
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時(shí)刻有服務(wù)意識(shí)，對(duì)內(nèi)外客戶都保有主觀能動(dòng)性，能為對(duì)方考慮。服務(wù)業(yè)難，獵頭們想要提供好服務(wù)更難。
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客戶在與獵頭合作前對(duì)獵頭所提供的服務(wù)全都“看不見、摸不著”，所有的體驗(yàn)都是隨著項(xiàng)目的一步步開展而深入。
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這就和一些傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)大有區(qū)別。在餐飲業(yè)，你可以看到、吃到一道好菜，只要廚師和配料沒變，你就依然還能享受到口感不變的美食。
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但在獵頭行業(yè)，即便是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的獵頭也不能保證百發(fā)百中、百戰(zhàn)百勝。
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因?yàn)楹蜻x人不一樣，Hiring Manager不一樣。所以優(yōu)秀的獵頭要時(shí)時(shí)刻刻保持著服務(wù)意識(shí)，總是從客戶和候選人的角度去考慮問題。
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5. 務(wù)實(shí)素質(zhì)：
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不靠小聰明，工作扎實(shí)，以結(jié)果為導(dǎo)向。
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獵頭工作沒有任何捷徑可走，雖然通過大量的前期信息和人脈的積累可以使許多項(xiàng)目擁有一個(gè)良好的開端，但中國市場(chǎng)的變化很快，人員流動(dòng)性又大，在候選人沒有最終簽字前，搜尋工作是不應(yīng)該停止的。
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優(yōu)秀的獵頭一定會(huì)扎扎實(shí)實(shí)、穩(wěn)扎穩(wěn)打地按工作步驟完成每一步的搜尋。
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6.身體素質(zhì)：
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保持旺盛體力，能打夜戰(zhàn)。獵頭工作是一份從早忙到晚的工作。由于項(xiàng)目多、周期短，加班對(duì)獵頭來說是家常便飯，這就要求大家必須擁有良好的身體素質(zhì)，以旺盛的精力投入到工作中去。
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