搜索職位:
- 職位描述
- 崗位職責:
1.處理客戶質量反饋、投訴,與相關部門合作,制訂匯總糾正預防措施,并跟進關閉;(30%)
2.主持完成8D報告的撰寫;(10%)
3.定期完成客戶質量拜訪,了解客戶需求;(20%)
4.定期對客戶反饋、投訴進行評審,總結經(jīng)驗并標準化;(20%)
5.客戶退貨的分析統(tǒng)計,協(xié)同相關部門制訂相應的改善方案,并跟蹤驗證實施效果;(10%)
6.完成領導臨時交代的其他工作。(10%)
資質要求:
1.男女不限,35歲以下,本科及以上學歷;
2.電化學、化工、質量專業(yè);
3.有3年以上鋰電池、化工、電鍍行業(yè)品質工作經(jīng)驗,有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4.熟練使用質量工具,如五大工具、新舊QC七大工具、Minitab、8D、FTA等;
5.有責任心,善于分析和溝通,能持續(xù)學習提升自身水平。
- 企業(yè)介紹
- 工作地址
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無錫,揚州