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真誠之星Angle丨如何從一名管理小白蛻變成百萬團隊領導者?

銳仕方達獵頭 獵頭職場 2020年05月06日

出生于90年的她,看似是一名普通的職場白領,但其實早在2018年,她就帶領團隊沖鋒陷陣,達成單季度回款101萬的業(yè)績目標。最初,她也只是一名管理小白,堅持“真誠待人,以心換心”的她,又是如何一步一步成長為一名百萬團隊領導者的呢?

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獵頭工作是神圣且有使命感的

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Nancy:“你為什么選擇做獵頭?”

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Angle:“因為獵頭就是我的理想職業(yè)?!?/span>

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Angle在大學學習的正是人力資源專業(yè),成為一名真正的獵頭,是她一直以來的理想目標。Angle說:“一方面是可以通過努力改變自己和家人的生活,另一方面希望積累到廣泛的人脈,助推自身職業(yè)發(fā)展,做一份成人達己的事業(yè),那么獵頭肯定是我的第一選擇,我覺得獵頭這份工作是神圣且有使命感的?!?/span>

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面試結(jié)束后的當天下午,Angle接到Nancy的電話,“恭喜你,通過了我們的面試,歡迎您加入銳仕方達!”

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Angle激動地說:謝謝您!

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2015年7月13日,她懷著成人達己的夢想,以獵頭助理的職位入職銳仕方達,成為合肥分公司的第三號員工,從此開啟了她的追夢之旅。


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事實證明,Angle尊重獵頭公司這個行業(yè),她對獵頭職業(yè)飽含深情,把自己獻身于事業(yè)之中,時刻肩負銳仕方達的使命感與榮譽感前行。Nancy在后來的真誠之星推薦語中寫道:Angle真心實意幫助同事,為公司孵化多位優(yōu)秀的顧問,時刻為團隊成員傳遞正能量。

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她真誠,無私奉獻,全心全意對別人?

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2017年4月,團隊初建后,“臨危受命”的Angle并沒有管理經(jīng)驗與技巧,但是她用一顆真誠之心,帶領著團隊不斷發(fā)展。

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“我當時就堅持兩點,第一,以心換心,換位思考;第二,讓利,做好支持和服務?!盇ngle用堅定地語氣說。

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“加油站員工”的成功轉(zhuǎn)型

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阿兵原本是一位加油站負責油品質(zhì)量的普通員工,在朋友的介紹下入職銳仕方達合肥分公司,加入到Angle團隊成為一名助理。

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在阿兵剛到銳仕方達合肥分公司的第二個季度,Angle為了讓阿兵可以獨自操作項目,帶他一起去見客戶。阿兵當時沒有任何的客戶談判經(jīng)驗,但Angle堅持讓阿兵作為主談與客戶溝通,給阿兵提供了第一次接觸客戶和了解職位的機會。在Angle和阿兵的共同努力下,該企業(yè)順利完成簽約。

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阿兵回憶:可是到了月末,這個項目的回款始終未到賬,這將影響我的績效和晉升,在我一籌莫展的時候,Angle站了出來。

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Angle在一周的時間內(nèi),每天親自到企業(yè)與領導溝通,最后用真誠的態(tài)度打動了該企業(yè)領導,從而順利回款,阿兵也如愿晉升成功。

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阿兵說:“Angle的真誠之心,深深的影響了現(xiàn)在的我,對企業(yè)、人選、同事、家人都以真誠之心相待,目前自己也開始接觸團隊,受到Angle的影響,我同樣也會以真誠之心對待身邊的人?!?/span>

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而在Angle眼里,她做的并不多,更多的是阿兵自身的努力?!鞍⒈墓亲永镉欣堑奶匦裕洗?、肯拼,我只是推了他一把,他一直也是團隊中的標兵”Angle欣慰地說。

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全力幫助團隊新到成員——小榮

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小榮是2018年Q1季度初加入合肥分公司的,當時并不在Angle的團隊?!拔耶敃r有4家客戶,組內(nèi)沒有人手操作,晉升后手忙腳亂的,運單不成熟,做單時間不夠,時間精力分配不合理,導致客戶都沒有交付,情緒也很不好?!毙s沮喪地說。

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將近2個季度沒有出offer,項目也沒有交付,在經(jīng)歷了漫長的跌宕期后,小榮懷疑自己是否還能做獵頭,也曾萌生過辭職的念頭。


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直到公司把小榮調(diào)到了Angle團隊,Angle欣然接納了小榮。

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“Angle毫無懷疑的把我的客戶職位都分發(fā)出去,由她的幾個助理全力支持,并沒有考慮過我是一個沒有任何交付的AC(助理顧問),客戶是否靠譜,運單是否成熟等,她當時十分信任我?!毙s感激地說道。


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Angle讓她的助理全力配合小榮完成工作,也正是因為她的支持與信任,小榮的4家客戶在當季度均交付成功并且回款30萬。為團隊帶來業(yè)績的同時,小榮重拾信心,并且順利完成顧問晉升。


小榮后來這樣評價Angle:“她真誠,無私奉獻,全心全意對別人?!?/span>


真誠奉獻是銳仕方達賦予Angle的顯著標簽,真心實意幫助同事,奉獻自己的客戶訂單給新的顧問,奉獻自己的助理幫他們做業(yè)績,使命的驅(qū)動,不計成本的真誠付出,讓她成為了真誠的踐行者。?

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我們要取得最后的勝利??需要攻克各種路上的“障礙怪”?

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從剛?cè)肼毜囊桓[不通到業(yè)務上的駕輕就熟,Angle目睹了銳仕方達合肥分公司從初創(chuàng)到發(fā)展的整個過程,從人情管理到制度管理再到文化管理,Angle一點一點完成蛻變,銳仕方達也見證了她在職業(yè)上的快速成長。
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2017年銳仕方達合肥分公司舉行實習顧問晉升顧問PK賽, Angle順利完成業(yè)績目標,成功跨級晉升為顧問,并且擔任Team Leader。

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新的職位意味著新的責任和使命,管理小白臨危受命,一大堆的問題擺在她的眼前,但是并沒有讓她停滯不前。不積跬步無以至千里,Angle一步一步地迎難而上。?


業(yè)績目標達不成怎么辦?

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2018年初,經(jīng)過一年多的歷練,Angle逐漸成長為一名合格的團隊領導者。她通過近一年的業(yè)績增長趨勢和同期對比發(fā)現(xiàn),雖然整體較為平緩,但是有爆發(fā)的潛力,所以她果斷制定了Q2單季度一百萬的目標。

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如此高的業(yè)績目標,如果達不成怎么辦?

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第一步,提升士氣。為大家講解一百萬的意義:這是一個壯舉,之前銳仕方達合肥分公司是沒有人做到過的,如果達成,我們將是歷史的創(chuàng)造者與開拓者,將成為整個集團的榜樣,可以更好的促進分公司的發(fā)展進程。并且完成后,團隊成員有相應的業(yè)績回報。

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第二步,分解目標。細化拆分百萬目標,分布到月,重點突擊預計業(yè)績高峰月份,多回合擊破目標。

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第三步,追蹤目標。不斷復盤已完成工作,總結(jié)不足,查缺補漏。多次召開會議,依據(jù)實際情況調(diào)整目標與策略。


團隊士氣低作戰(zhàn)能力差怎么辦?

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Angle在這一階段中,發(fā)現(xiàn)團隊成員由于短期的業(yè)績平緩,士氣較低,缺乏戰(zhàn)斗能力。她依據(jù)狼性團隊打造目標,對團隊進行全面整改。

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從團隊源頭打造積極競爭的氛圍。遵循項目交付至上原則,發(fā)動全員力量梳理可以沖出結(jié)果的職位。目標劃分明確,責任到人,一對一結(jié)果追蹤和目標梳理強化。

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晉升慢,人員不穩(wěn)定怎么辦?

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面對獵頭公司團隊成員晉升慢的問題,Angle首先從成長性入手,全面分析團隊的每一位成員。盤點團隊成員做獵頭的初衷,分析他的性格特征和適合的溝通或引導方式,梳理他的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。量化每一位員工的月度offer數(shù)和入職數(shù),在目標過程中不斷追蹤。

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“團隊管理像打怪升級一樣,我們要取得最后的勝利,需要一個個攻克路上的各種“障礙怪”,而每一個攻克的背后都意味著團隊新的成長。”Angle談起管理團隊的經(jīng)驗,語氣更加堅定。

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通過三大方面的提升,Angle的團隊最終攻克了一個個“障礙怪”,完成百萬目標,打破紀錄,獲得超百萬團隊獎杯。

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銳仕方達是一個承載著青春和汗水的地方,一個幫助更多人實現(xiàn)夢想的舞臺。Angle以最快的速度成長為團隊的領袖,“真誠”是她成功的基石。

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銳仕方達教會了她真誠和責任,真誠面對自己、面對團隊、面對客戶和人選,時刻保持負責和敬業(yè)的態(tài)度是作為職場人必備的職業(yè)素質(zhì),也是作為管理者必須的特質(zhì),只有做到無愧于心,才能對得起別人的信任。

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Angle在一封家書中寫道:

“回顧一路走來的點點滴滴,公司的文化和價值觀無時無刻不在影響和引導著我們的行為方式,也很慶幸可以加入這樣一個團隊,非常感謝公司一直以來對我的支持,我很愛這樣的一個大家庭,也會一直保持我的初心,守護好這個大家庭,所以不管是從前、現(xiàn)在還是未來,我都會牢記這個大家庭具備的特質(zhì)去踐行和影響更多人。”